Sephora USA kompaniyasining marketing bo'yicha hamkorlik bo'yicha vitse-prezidenti Selessa Baker Sephora iste'molchilar bilan muloqot qilish usulini qayta shakllantirishga sodiq bo'lib, sport, musiqa va mashhurlar sohalarida noan'anaviy hamkorlikni o'rnatishga e'tibor qaratadi. Bakerning hamkorlikka yondashuvi har doim LinkedIn shaxsiy xabarlaridan boshlangan, go'zallik va marketingga bo'lgan ishtiyoqini xilma-xil tajribasi bilan birlashtirib, noan'anaviy va ajoyib ittifoq yaratgan.
Selessa Beyker va uning jamoasi har kuni ertalab LinkedIn yoki Instagramda uni qiziqtirganlarga shaxsiy xabarlar yuborishni boshlaydilar. "Ular konferensiyada nutq so'zlagan taniqli sportchilar yoki qahvaxona bosh direktori yoki o'sib kelayotgan yulduzning tur menejeri bo'lishi mumkin", dedi Sephora marketing hamkorligi bo'yicha vitse-prezidenti Beyker. "Sport, mashhurlar yoki musiqa bo'ladimi, agar biz munosib sherikni ko'rib chiqsak, biz barcha sohalarga kirishamiz." Bek va uning jamoasi ushbu go'zallik chakana savdo imperiyasi uchun noan'anaviy hamkorlikni - kutilganidan ham oshib ketadigan ittifoqlarni yaratishga sodiqdirlar. So'nggi misollar orasida yanvar oyida Hulu'da namoyish etilgan Sephora tomonidan ishlab chiqarilgan uch qismli "Musiqiy yuzlar" hujjatli seriali bor. Serialda musiqachilar Chapelle Roan, Viktoriya Monet va Bekki G noyob makiyaj obrazlarini yaratdilar va san'at va go'zallik mavzularini o'rgandilar. Shuningdek, yanvar oyida Sephora yangi tashkil etilgan Unrivaled ayollar professional basketbol ligasi bilan ko'p yillik hamkorlikni e'lon qildi, bu liga Mayamidagi maydonlar uchun go'zallik salonini o'z ichiga oladi. Aprel oyida Sephora WNBAning Oklenddagi Golden State Valkyrie jamoasining 31 000 kvadrat futlik maydonchasiga nom berish huquqini qo'lga kiritganini ma'lum qildi. Sephora Performance Center ushbu professional ayollar basketbol jamoasining uy maydoni hisoblanadi. Uning kortlari, kiyim almashtirish xonalari, dam olish xonalari, shuningdek, fitness va mashg'ulotlar inshootlari barchasi Sephora brend logotipini qabul qiladi. "Biz bozorga birinchi bo'lib kirish uchun bu imkoniyatlarni topish uchun ko'p harakat qildik", dedi Beyker. Bu hamkorliklarning barchasi to'g'ridan-to'g'ri marketing (DM) bilan boshlangan. Men 10 ta yaxshi imkoniyatni topish uchun 100 ta to'r tashlashimiz kerakligini va oxir-oqibat to'satdan shuhrat qozonishga olib kelganini angladim. O'n bir yil oldin Beyker Sephoraga bo'yanish bo'limining katta integratsiyalashgan marketing menejeri sifatida qo'shildi. Shundan so'ng, u doimiy ravishda lavozimga ko'tarildi va bo'yanish va sochni parvarish qilish brendlari marketing bo'yicha vitse-prezidenti kabi lavozimlarda ishladi. Oxir-oqibat, u bozor hamkorligiga e'tibor qaratish imkoniyatiga ega bo'ldi. Uning martaba yo'li juda o'ziga xos. Sephoraga qo'shilishdan oldin u erkaklar kiyimlari, sport marketingi va radioeshittirish sohalarida ishlagan.
Shunga qaramay, kirishgo'zallik sanoatiuning bo'yanishga bo'lgan uzoq yillik ishtiyoqini uyg'otdi - bu ishtiyoq uning ko'p madaniyatli, aralash irqli va immigrant bolaligidan kelib chiqishi mumkin. Bek Yaqin Sharqda tug'ilgan. Uning otasi qora tanli amerikalik, onasi esa eronlik. U bir yoshga to'lganida oilasi bilan Qo'shma Shtatlarga kelgan. Ular avval San-Fransiskoga joylashdilar va keyinchalik Los-Anjelesning Riversayd shahriga ko'chib o'tdilar. Uning otasi telekommunikatsiya sohasida ishlaydi, onasi esa go'zallik salonini boshqaradi. "Onam mening ilhom manbaim", dedi Beyker. U mening paxmoq va jingalak sochlarimni qanday tarashni bilmasdi, shuning uchun u o'qish uchun go'zallik maktabiga bordi. Oxir-oqibat u go'zallik salonida ishladi va keyinchalik o'z salonini boshqardi. Go'zallik uning madaniyatida tug'ma xususiyatdir - nozik ko'z qopqog'i, qalin lab bo'yog'i va qizarish. Men bolaligimdan onamning go'zallik salonida ulg'ayganman va ayollarning salonga kirishidan tortib, chiqib ketishigacha bo'lgan o'zgarishiga guvoh bo'lganman. Men onamning har kuni chiroyli kiyinishini kuzataman. Eronlik ayollar ko'chaga chiqqanlarida, hatto qo'shnilarinikiga tashrif buyurish uchun bo'lsa ham, har doim chiroyli kiyinishadi. Shu nuqtai nazardan qaraganda, men go'zallik o'zini ifoda etishning bir shakli, hayotiylikni turli yo'llar bilan namoyon qilish usuli ekanligini tushunaman. Bek Orange okrugidagi Chapman kollejida biotibbiyotni o'rgandi va keyinchalik fizioterapiyaga o'tdi. Shundan so'ng, u olgan kreditlari bilan kollejdagi o'qishini iloji boricha tezroq tugatish yo'llarini izlay boshladi va oxir-oqibat tashkilot dizayni bo'yicha diplom oldi. Ammo kollej yillarida bundan ham muhimroq narsa yuz berdi: u musiqaga berilib ketdi va Los-Anjelesdagi eng yirik shahar radiostansiyasida amaliyot o'tadi. Bu tajriba mening karyeramni shakllantirdi va ufqlarimni kengaytirdi, bu menga tashqi dunyoni ko'rishga imkon berdi. "Men hech qachon musiqa karyera tanlovi bo'lishi mumkin deb o'ylamagan edim, marketing va o'yin-kulgi haqida gapirmasa ham bo'ladi", dedi Bek. Oxir-oqibat u amaliyot radiostansiyasining marketing direktori bo'ldi va aynan o'sha yerda "marketingga chinakam oshiq bo'lganini" aytdi. Ijtimoiy media davridan oldin men butun brendni qayta shakllantirishim, reklama qilishni o'rganishim, iste'molchilar bilan qanday bog'lanish haqida o'ylashim va savdo rejalari va innovatsion reklama usullarini yaratishim kerak edi. Uning hozirgi eri o'sha paytda San-Fransiskoda yashar edi. O'sha paytda Men's Wearhouse'da kostyumlar kolleksiyasini ishga tushirayotgan Stiv Xarvi bilan aloqasi orqali Beyker chakana savdo guruhiga marketing direktori sifatida qo'shildi. Bek endi "ichida" ekanligini chuqur angladi. "Sephoraning orqa hovlisi" va u yerda ishlashning jozibadorligini his qildi.
“Men uchun bu motivatsiya – Sephoraning oʻziga xos jozibasi va uning bir qismi boʻlish jozibasi”, dedi u. Goʻzallikning xilma-xilligi mening oʻyin-kulgi sohasidagi tajribam bilan bir xil. U tez surʼatlarda rivojlanmoqda, juda taʼsirli va koʻzni qamashtiruvchi. U rang-barang va hayotiylikka toʻla. Men Sephoraga qoʻshilganimda, taʼsir oʻtkazuvchilar va kontent yaratuvchilar paydo boʻla boshladi va ular marketing xabarlarini kengaytirish va kengaytirish uchun ijtimoiy tarmoqlardan qanday foydalanishni oʻrganib chiqishdi. Bu juda hayajonli”. Baker va uning jamoasi potentsial hamkorlarni qidirayotganlarida, u har doim bitta maqsadni yodda tutgan: goʻzallik qanday qilib shaxslararo muloqot uchun koʻprikka aylanishi mumkin? Brendlar – va chakana sotuvchilar – isteʼmolchilarga ular turgan joyga qanday etib borishadi? “Hozirgi kunda mijozlar tajribasi koʻproq har tomonlama tajribaga oʻxshaydi”, dedi u. Oʻtmishdagi voronka: “Avval kimligimni aytib beraman” edi. Keyin qaytib kelib, mavjud mahsulotlarimiz bilan sizni jalb qilish uchun nima qilishimizni aytib beraman. Nihoyat, sizni do'konga olib boraman. Ammo vaziyat o'zgarmoqda. Iste'molchilar brendlar bilan turli yo'llar bilan o'zaro aloqada bo'lganini ko'rib, brendlar hamma joyda bo'lishi kerak. Shu sababli, Baker doimiy ravishda kutilmagan va buzg'unchi hamkorliklarni izlaydi - bu o'z-o'zidan katta media investitsiyalarini talab qiladi - va potentsial mijozlarni qidirish uchun jamoaning umumiy elektron pochtasini chuqur o'rganadi: trendlarga rahbarlik qilishi, trendlarni belgilashi yoki so'zlari va ishlari orqali The Times ruhiga ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin bo'lganlarni. Bu bizga biznesimizni an'anaviy go'zallik iste'molchilaridan tashqariga kengaytirish va auditoriyamiz bilan noyob tarzda muloqot qilish imkonini beradi. Men shunchaki go'zallik ixlosmandi emasman, mijozlarimiz ham shunday. Shuning uchun Sephora iste'molchilarga "hamma joyda" xizmat ko'rsatishi kerak. Bu hamkorlikning mohiyati. Mening fikrimcha, sizning qiymatingiz oxirgi marta tuzgan kelishuvingizga bog'liq.
Joylashtirilgan vaqt: 2025-yil 22-avgust
